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FAQ

よくある質問

KirokuBaseの仕組み、モジュール、軽貨物向け機能、料金、記録の保存についてまとめています。

いいえ。KirokuBaseは、業種ごとの機能をモジュールとして追加できる共通業務基盤です。最初に提供するモジュールが軽貨物モジュールです。

特定の業種や業務に必要な機能をまとめた追加パックです。共通アカウントへ必要なモジュールを追加して利用します。

共通アカウント基盤は0円です。業種別の記録機能は、利用するモジュールを追加して使います。

第1弾は軽貨物モジュールです。現在の提供状況は軽貨物モジュールページで確認できます。今後の対応業種は需要と検証をもとに決定します。

一人で軽貨物事業を行う個人事業主、独立した業務委託ドライバー、業務委託ドライバーを管理する軽貨物事業者・管理会社を主な対象としています。

はい。軽貨物モジュールの毎日の入力はスマホ優先で設計しています。PCでは一覧確認や管理にも使えます。

対象契約の開始日から1暦月です。無料期間中も対象プラン相当の機能とPDF・CSV出力を利用できます。

はい。無料お試し中もPDF・CSV出力を利用できます。

KirokuBaseは国土交通省認定の自動点呼機器・遠隔点呼システムではありません。社員ドライバー本人の入力だけで、会社側の法定点呼を完結できるとは案内していません。

はい。軽貨物モジュールは個人利用にも対応します。

全国の地域別届出様式を自動作成・完全再現する機能ではありません。地域別の公式窓口・必要書類・手続き案内を探しやすくする機能です。

無料お試しまたは有料契約が実際に終了した日時から3暦月、過去データの閲覧・一括ダウンロード専用アクセスを提供します。3暦月経過後は対象モジュールの業務データを削除対象とし、復元を保証しません。

現在はAPIによる自動連携機能を提供していません。まずはfreee会計用CSV出力を将来機能として検討しています。

はい。アプリ内の問い合わせから、不具合、改善要望、機能追加の提案、使い方の質問を送れます。いただいた内容は、要望の多さ、法令や安全性、ほかの機能への影響を確認したうえで検討します。すべての要望の実装を約束するものではありません。

軽貨物モジュールの軽貨物基本プランは、月額600円(税込)または年額6,480円(税込・10%OFF)です。新規の対象契約は開始日から1暦月、無料で試せます。

軽貨物モジュールの管理プランは月額980円(税込)で、所属ドライバー数に上限はありません。所属ドライバー利用料は別途1名あたり月額400円(税込)です。管理会社本人・管理者兼ドライバーは追加課金の対象外です。CSVによるドライバー基本情報・車両情報の一括登録と、ドライバー・車両の初期割当も軽貨物モジュールの管理プランに含みます。

Shift Pro、請求・支払管理、詳細レポート、組織管理強化を準備しています。基本の予定・シフト、管理レポート、CSVによるドライバー・車両の一括登録と初期割当は管理プランに含まれます。内容・価格は提供開始時にご案内します。

はい。管理プランの基本機能として、ドライバー基本情報、車両情報、ドライバーと車両の初期割当を用途別CSVで一括登録できるようにします。登録済みデータの一括更新、所属・拠点・車両割当の一括変更、インポート履歴は、準備中の組織管理強化オプションで提供予定です。

個人利用では、軽貨物プロフィールと車両を登録したあと、点呼・日報・日常点検のうち使う記録から始めます。管理会社利用では、会社情報を設定し、ドライバーと車両を登録またはCSVで取り込む流れです。初回画面に進み方を表示します。

いいえ。最初に作るKirokuBaseアカウントは共通です。同じアカウントで個人利用を始めたり、管理会社として組織を設定したりできます。利用方法を変えるたびに登録し直す必要はありません。

いいえ。新規の無料お試しは開始日から1暦月で、その間は料金がかかりません。初回請求は無料お試し終了時です。再契約と管理会社契約終了後の個人プラン移行には無料お試しが付かず、支払い完了時に初回請求を行います。

軽貨物モジュールの管理プランでは、管理会社が費用を負担する所属ドライバーが課金対象です。管理会社本人と、管理者を兼ねるドライバーは追加料金の対象に含みません。料金ページのシミュレーターで月額の目安を確認できます。

追加したドライバーは承認後すぐに利用できますが、追加料金は次回更新日から反映します。所属を解除した場合も日割り返金はなく、人数の減少は次回更新日から反映します。

解約を申し込んでも、その場ですぐに使えなくなるわけではありません。現在の支払期間が終わるまでは通常どおり利用でき、期間終了時に契約が終了します。日割り返金はありません。

所属が終わっても、ドライバー本人のアカウントや記録を自動で削除することはありません。所属期間中の記録を誰が確認できるかは、所属期間と契約状態に応じて分けて管理します。

原則として見られません。管理会社が確認できる範囲は、所属期間中に作成された記録を基本とします。所属前の個人記録を、メールアドレスが同じという理由だけで共有することはありません。

アプリ内の「問い合わせ・不具合」から質問できます。困っている画面から送ると、利用中の画面や端末情報も確認しやすくなります。パスワードや復旧コード、カード番号は問い合わせ本文に書かないでください。

軽貨物モジュールの管理プランの管理機能は契約終了時に停止します。対象ドライバー本人は旧管理会社組織内で7日間、本人記録に限り通常利用でき、その後は当該管理プラン契約終了日時から3暦月まで本人専用で閲覧・一括ダウンロードできます。軽貨物モジュールの軽貨物基本プランへの移行は別の個人利用組織で行い、旧管理会社の記録は移動・複製されません。

解決しない場合は問い合わせる